截止到5月15日凌晨六大运营商公布的消息，地震的几个重灾区汶川、茂县、黑水，绵阳、平武等地的通信情况是：各灾区依靠卫星电话全部接通电话，北川已开进应急通信车，可保障5000门固定电话，中国移动在北川的基站曾一度恢复通信，但晚间再度中断；理县已恢复中国移动的电话；阿坝、都江堰、绵竹、什邡、彭州、青川等地中断的通信网络基本恢复正常运行。
中国移动：仅剩4个信息孤岛
中国移动宣布，5月14日早晨，理县的移动通信得以开始恢复，中国移动王建宙总裁与当地县委书记通了第一个电话。汶川等五个信息孤岛终于减少一个。
理县的通话实现主要是经过中国移动灾区一线员工夜以继日的奋战，一座12载频的基站在理县开通。至此，理县通信保障得以恢复。
中国移动同时透露，目前，尚有四川阿坝地区的汶川、茂县和绵阳的平武、北川共4个县不能正常通信。其中北川县5月13日下午部分基站一度恢复通信，但晚间再度中断，中国移动一线员工正在检查原因。
另据了解，尽管灾区基站还面临着余震的威胁和破坏，中国移动“退服”基站的数量总体呈下降态势，目前共2438个，主要集中在四川、甘肃、陕西三个公司，其中四川2168个，甘肃222个，陕西48个。与5月12日晚12:00退服基站最多时(4457个)相比，已抢通2019个。
中国电信：新恢复3个县的部分对外通信
中国电信宣布，截止到14日16：00，四川省对外通信阻断的7个县中已有理县、青川和北川3个县部分恢复对外通信，阿坝州的汶川、茂县、黑水，绵阳市的、平武等5县尚未恢复对外通信。
中国电信同时表示，未通的是指公众通信服务，应急通信都能对外联系。例如，在北川县，中国电信开进了应急通信车，可以有6000门的电话供指挥使用
另外，为保障四川汶川地震抢险救灾，中国电信总经理王晓初14日向四川分公司下死命令，必须保证在14日晚12点前开通汶川的光缆。
中国联通：多数重灾区恢复正常运行
中国联通宣布，经过克服难以想象的困难，已以最短时间、最快效率抢险恢复了中断的通信网络，重灾区的阿坝、都江堰、绵竹、什邡、彭州、青川等地中断的通信网络基本恢复正常运行，同时还加强了全省重要干线维护和基站的抢修维护工作。
关于其它省份，重庆联通启动了大话务量应急预案，紧急修改交换设备参数，关停非必要进程，以减轻交换设备负荷，确保核心交换网络安全。3个地市分公司根据当地网络的实际情况也对部分机站和A口话务进行疏导，全网负荷逐渐降低，12日20：00点后恢复正常。重庆联通还紧急动员G、C网应急通信车和卫星通信车2辆及抢险人员8人赶赴灾区。救援队于13日凌晨6：30抵达成都，并即刻开赴灾区开展应急抢险工作。
另外，目前甘肃联通通信网络基本保持稳定运行，除陇南个别区域外，网络通信基本恢复正常。
陕西联通的情况则是，地震发生后，陕西联通全省8327个基站受灾，因基站退服影响到的用户达150多万户。截至13日，已累计出动抢修人员1153人次，抢修车辆293台次，动用应急通信设备11台次，投入油机总数153台，累计救灾投入达350多万元。
中国网通：组织30余抢险队伍赴灾区
中国网通宣布，据统计，截至十三日下午三时，中国网通在四川、甘肃、重庆、云南、陕西、宁夏等地区的传输、交换、机房和空调等设施严重受损，预计直接经济损失近亿元，其中四川网通公司损失达到八千二百万元。截至目前，四川网通汶川县分公司6名员工、阿坝州分公司1名员工仍与省公司失去联系。
目前，网通共调动设备一百四十四台(套)设备，设备总价值一点一六亿元人民币，同时下拨二千五百万元救灾资金，动用应急抢险人员一百八十九名。具体来说，中国网通共调用四十一部海事卫星电话、全球星手机十七部、便携油机四十六套、VSAT小站八套、短波电台八部、光纤熔接机六套、卫星通信车三台、二百KW电源车四台、六十KW电源车两台、一千线程控交换车四台、数字一点多址系统两台。受灾严重的网通四川分公司已组织了三十余个抢险队伍，奔赴受灾地区抢险救灾，派出的两辆抢险救灾工程车正在向汶川行进。
中国铁通：尚有4个局点通信服务中断
中国铁通宣布，在地震的重灾区之一——都江堰，四川铁通的成都分公司都江堰中心机房位于都江堰江安河畔龙角车街上的广电大厦。由于地震影响，大厦外墙出现明显裂缝，楼顶铁塔已经扭曲变形。出于安全考虑，地震发生后，当地政府要求大厦所有员工立即撤出。成都分公司都江堰中心机房下挂7个模块局(目前都处于断电状态)，共有1900多铁通用户。
目前铁通已着手在大厦附近相对安全的空地利用郊县环光纤搭建一个临时机房，替代已处于危房状态的广电大厦上的中心机房，机房工作人员在临时机房值班。会后，四川省分公司、成都市分公司立即行动，紧急调用机房所需设备。预计临时机房14日晚24点前搭建完毕，15日机房设备安装调试到位。随着供电的逐步恢复，下挂的7个模块局将陆续割接到临时中心机房，所有1900多个用户将恢复使用。
截至目前，中国铁通四川公司还有4个局点、357个固话用户和509个宽带用户因地震影响外部电力供给，导致通信服务中断。陕西分公司有610个固话用户和140个宽带用户通信服务正在恢复中。
中国卫通：打通地震中心汶川映秀镇电话
中国卫通宣布，为抗震救灾提供通信保障，并将350部卫星电话第一时间送到地震灾区。总经理芮晓武亲自赶赴四川指挥抗震救灾通信保障工作。目前，180部卫星电话已交付四川省抗震救灾指挥中心，另170部卫星电话按四川省政府要求已交付省公安厅。
另外，5月13日21时06分，中国卫通技术人员杨雷在汶川县映秀镇用卫星电话向成都指挥中心打通电话，使得地震中心地区汶川映秀镇的电话终于通了。之前，地震中心映秀、漩口、卧龙三镇一直通信中断，一直没有消息。中国卫星通信集团公司技术人员是携带卫星电话从成都出发赶往都江堰。下午四时到达紫坪铺水库，并乘坐摩托艇由水路逆流而上向汶川震中心地区出发。由于洪水暴雨太大，11公里的水路用了1个多小时，他们冒着生命危险，手脚并用在艰险的山坡路道上爬行，经过七个多小时的长途跋涉，终于到达了汶川地震的震中心映秀镇，并随即通过卫星电话从现场打出了第一个电话。
交通部：已提供50部海事卫星设备入川
另据海星卫星在中国的运营商、中国交通通信中心主任杨洪义介绍，4月14日早晨5点30分，中国交通通信中心将20台便携式海事卫星设备直接送往机场交国家应急办赴灾区人员，并派出技术人员随专机赴灾区，现场随时为救灾通信工作提供技术支持保障。
此外，中国交通通信中心还为交通、卫生、公安、电力、部队等救援队伍及媒体提供30台海事卫星通信设备，并紧急开通一批海事卫星SIM卡，满足救灾通信的需要。
